-آیا امکان انتخاب کشور سازنده تلفن همراه وجود دارد؟

اگر بخواهیم برتری گوشی های ساخت دو کشور را از نظر کیفیت ساخت بررسی کنیم باید بگوییم که این دو گوشی هیچ تفاوتی با هم ندارند و کمپانی هایی به این همه عظمت هیچ وقت تفاوتی از لحاظ کیفیت در میان خط تولیدهای خود در کشورهای مختلف قائل نمی شود. پس امکان ندارد گوشی که در هند تولید می شود، از کیفیت کمتری نسبت به گوشی های تولید شده در ویتنام، مالزی یا چین تولید می شود، برخوردار باشد. به این خاطر کشورهای سازنده گوشی ، نمی تواند دلیلی بر برتری گوشی های ساخته شده این کمپانی در کشورهای مختلف باشد و در نهایت یک محصول به دست شما می رسد.

حال با توجه به  اینکه کشورهای مختلف سازنده‌ی تلفن‌همراه، تفاوت قیمت و کیفیت ندارند  اما شما می‌توانید موارد درخواستی خود را در قسمت مربوط به توضیحات سفارش‌تان بنویسید تا چنانچه در لحظه ارسال سفارش، موارد درخواستی شما موجود باشد، ارسال شود و اگر موجود نباشد، محصول موجود در انبار ارسال می‌شود.

-آیا گوشی ها رجیستر شده هستند؟

کلیه گوشی های عرضه شده در IC Mobile همراه با کد رجیستری و 18 ماه گارانتی معتبر شرکتهای وارد کننده اصلی هستند.

- مزیت خرید اینترنتی به خرید حضوری چیست؟

خرید اینترنتی باعث صرفه جویی در وقت و هزینه مشتری می شود. برای اینکه مشتری بتواند قبل از اینکه خریدش رو انجام بدهد، با چند کلیک ساده از مشخصات محصول به طور کامل اطلاع پیدا کند و بعلاوه میتونه قیمت و شرایط محصول رو با جاهای دیگر مقایسه کند. بعلاوه، در خرید اینترنتی شما خرید رو انجام می دهید و جنس رو جلوی درب منزل خودتان تحویل می گیرید.

- چگونه می توانم به فروشگاه اینترنتی IC Mobile اطمینان کنم؟

-  یکی از اصلی ترین فاکتورها، نماد اعتماد الکترونیکی می باشد که از مکانیزم های اصلی توسعه اعتماد مشتریان است. نماد اعتماد الکترونیکی به شکل یک علامت در سایت هایی که از نظر قانونی فعالیت آنان مورد تایید است به نمایش درمی آید.

- فاکتور دوم این است که فروشگاه IC Mobile بصورت حضوری نیز اجناس خود را در فروشگاه موبایل آی سی به آدرس کرمان-شهربابک-خیابان امام خمینی- جنب درب دبیرستان امام به شما عزیزان ارائه می دهد. .

- فاکتور سوم پرس و جو از فروشندگان همکار می باشد، که صحت و اعتبار ما را تایید می کنند.

آیا ارسال کالا درب منزل  امکان پذیر است؟

بله به شیوه های مختلف پستی در سراسر کشور و همچنین در شهربابک  که به صورت حضوری انجام می گیرد.

در اطلاعات خریدار،چراکد پستی و کد ملی من تائید نمی شود؟

کد پستی کد ملی حتما باید معتبر و ده رقمی باشد. برای دسترسی به کدپستی باید از یکی از قبوض خود استفاده کنید.

از کجا مطمئن شوم خرید من ثبت شده است؟

پس از تکمیل اطلاعات و فرایند خرید،کد پیگیری به شما داده می شودکه با موفقیت عملیات خرید شما ثبت شده است و در اسرع وقت همکاران ما کارهای ارسال سفارش شما را انجام خواهند داد و کد مرسوله جهت پیگیری سفارش برای موبایل شما پیامک خواهد شد.

اگر کالای مورد نظر من در سایت نبود آیا امکان تهیه آن وجود دارد؟

اگر کالای مورد نظر شما در سایت نبود از طریق بخش  تماس با ما  کالای خود را درخواست کنید تا در صورت امکان ، مقدمات فراهم نمودن آن انجام شود.

آیا امکان اینکه در هنگام خرید، سفارش را به آدرس دیگری ارسال شود وجود دارد؟

بله- در قسمت آدرس تحویل کالا ،آدرس مورد نظر را ثبت نمایید.

آیا امکان مقایسه ی کالاها با هم وجود دارد؟

در صفحه ی لیست محصولات، به تعداد دلخواه روی هر کالا، اضافه شدن به لیست کالا را انتخاب کنید و تب مقایسه ی کالا سمت راست صفحه را بزنید و مقایسه را انجام دهید.

اگر در زمان ارسال کالا تا تحویل سفارش به مشتری مشکلی پیش آمد ،مسئولیت آن برعهده کیست؟

زمانی که سفارش مشتری به شرکت پست تحویل داده شد کلیه مسئولیتها بر عهده شرکت پست میباشد.

مدت ارسال سفارشات چگونه است و ایا امکان ارسال سریع سفارش وجود دارد ؟

زمان ارسال سفارشات از 1 تا 7 روز کاری می باشد و از طریق پست و تیپاکس ارسال می شود ، و در صورت ارسال با پست دیگری در زمان ثبت سفارش 

رویه های بازگرداندن کالا

پست از ثبت و ارسال سفارش در صورتی که کالا دارای مشکل باشد امکان مرجوع کردن آن می باشد در غیر اینصورت به هیچ وجه این امر امکان پذیر نمی باشد.

راههای ارتباطی با شما از چه طریق می باشند؟

تلفن: 03434111572

        09131934098